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Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus courantes.

Pour un bug, indiquez si possible le modèle de votre iPhone et de votre montre, leurs versions d'iOS et de watchOS, et la version de l'app (visible dans TestFlight).

Premiers pas

  1. Installez l'app sur l'iPhone : l'app de la montre s'installe avec elle. Sinon, ouvrez l'app Watch de l'iPhone › Ace Striker › Installer.

  2. Remplissez votre profil dans Réglages › Vous : prénom, nom, club et classement. Ils servent aux stats, aux badges et à l'estimation FFT.

  3. Réglez un match sur l'iPhone avec « Nouveau match » (simple ou double, format, adversaire) : il s'ouvre sur la montre. Vous pouvez aussi lancer le match directement depuis la montre.

  4. Comptez : touchez la moitié de l'écran du camp qui gagne le point. Le bouton ↺ annule le dernier point.

  5. Retrouvez le match sur l'iPhone dès la balle de match, avec son rapport, son momentum et ses stats.

Problèmes fréquents

Le match n'apparaît pas sur l'iPhone

La montre garde le match en attente tant qu'il n'est pas arrivé sur l'iPhone. Ouvrez Ace Striker sur la montre, près de l'iPhone déverrouillé : l'envoi reprend tout seul. L'accueil de l'iPhone indique les matchs encore en attente.

Mes matchs ne se synchronisent pas entre mes appareils

Vérifiez que vous êtes connecté à iCloud (Réglages iOS › votre nom › iCloud) avec le même compte sur chaque appareil, et que l'option « Synchronisation iCloud » est activée dans les réglages d'Ace Striker. La synchronisation peut prendre quelques minutes.

Pas de fréquence cardiaque pendant le match

Autorisez Ace Striker dans l'app Santé de l'iPhone (Partage › Apps et services › Ace Striker) : fréquence cardiaque, énergie active et distance en lecture, entraînements en écriture.

La section Amis indique qu'iCloud n'est pas prêt

Les amis demandent d'être connecté à iCloud. Si vous l'êtes, réessayez un peu plus tard : le service peut être momentanément indisponible.

Le double tap ne fonctionne pas

Il demande une Apple Watch Series 9, Ultra 2 ou plus récente avec watchOS 11, et l'option « Double tap » activée dans les réglages d'Ace Striker.

Supprimer vos données

Vos matchs sont sur vos appareils et dans votre iCloud. Pour tout effacer : supprimez l'app de l'iPhone et de la montre, puis supprimez ses données iCloud dans Réglages iOS › votre nom › iCloud › Gérer le stockage › Ace Striker. Si vous utilisez les amis, désactivez-les d'abord dans l'app (Amis › œil › Désactiver les amis) : votre profil partagé est alors supprimé. Pour toute demande, écrivez à privacy@ace-striker.eu.